Primul pas în direcția modernizării imaginii în mediul online a avut la bază cunoașterea efectivă a clientului, a capacității de producție și a utilajelor, pentru a înțelege cât mai bine care sunt măsurile pe care să le implementăm de-a lungul proiectului. De asemenea, am încercat să cunoaștem produsele și să le delimităm astfel încât să putem crea o structură care să stea la baza site-ului în devenire. Am luat în calcul folosirea unei platforme dedicate pentru magazine online care să ofere acces facil și o expunere corectă a funcționalităților site-ului.